В Троицком центре содействия семейному воспитанию появилось новое оборудование, которое позволит детям с тяжелыми множественными нарушениями развития приобрести
Вы здесь
Отчеты по работе с обращениями граждан
18 января 2021 - 21:35
Информация о работе с обращениями граждан в Министерстве социальных
отношений Челябинской области за IV квартал 2020 года
В IV квартале 2020 года в Министерство социальных отношений Челябинской области поступило 7 121 обращение, из них – 1 048 письменных обращений, 32 – устных, в виде электронного документа – 6 041 обращение. Количество обращений в IV квартале 2020 года увеличилось по сравнению с аналогичным периодом 2019 года на 2 374 обращения (33,3 %).
Наибольшее количество обращений граждан, поступивших в Министерство социальных отношений в IV квартале 2020 года, касались вопросов: выделения единовременного социального пособия, назначения и выплат пособий на детей от 3 до 7 лет.
В IV квартале 2020 года 2 172 обращения исполнены в сокращенные сроки.
Министерством социальных отношений Челябинской области и органами социальной защиты населения муниципальных образований ведется активная разъяснительная работа с населением. В IV квартале 2020 года Министром, заместителями Министра, начальниками управлений и отделов Министерства дано более 50 интервью, комментариев и ответов на запросы СМИ. Руководитель Министерства, первый заместитель Министра и специалисты приняли участие в 4 пресс-конференциях. Организовано 3 пресс-тура. Записано 36 телевизионных и радиопередач. На сайте Министерства социальных отношений опубликовано 114 новостных информаций, на сайте Правительства Челябинской области опубликовано 49 новостных информаций. Актуальными темами в IV квартале 2020 года стали: «Демография»: «Финансовая поддержка семей при рождении детей» и «Старшее поколение», «Подведение итогов работы в 2020 году». Всего размещено материалов в СМИ – 1 373.
Для руководителей управлений социальной защиты населения области проведены методические дни в режиме видеоконференцсвязи. Основные темы: «О предоставлении государственной социальной помощи на основании социального контракта в соответствии с Законом Челябинской области от 02 июля 2020 года № 187-ЗО «О государственной социальной помощи в Челябинской области»; «Об организации работы по выдаче новогодних подарков в рамках ежегодной акции «Подарим Новый год детям»; «Об организации выплаты социальных пособий и компенсаций».
Министром и заместителями Министра в течение IV квартала 2020 года принято 28 граждан.
|
№ п/п |
ФИО
|
Должность |
Количество принятых граждан |
| 1. |
Буторина Ирина Вячеславовна |
Министр |
21 |
| 2. |
Скалунова Ирина Георгиевна |
Первый заместитель Министра |
6 |
| 3. |
Истомина Любовь Анатольевна |
Заместитель Министра |
1 |
| 4. |
Уполномоченные на то лица |
Сотрудники Министерства |
4 |
|
Всего:
|
32 |
||
Динамика ежемесячных поступлений
письменных и устных обращений граждан в 2019 - 2020 годах
в Министерство социальных отношений Челябинской области
|
|
2019 |
2020 |
||
|
|
П |
Уст |
П |
Уст |
|
январь |
1 494 |
83 |
2 646 |
121 |
|
февраль |
1 823 |
100 |
2 682 |
158 |
|
март |
1 849 |
75 |
2 353 |
104 |
|
апрель |
1 712 |
88 |
4 663 |
0 |
|
май |
1 185 |
52 |
4 025 |
1 |
|
июнь |
1 110 |
82 |
3 319 |
6 |
|
июль |
1 455 |
53 |
3 892 |
8 |
|
август |
1 886 |
81 |
5 404 |
8 |
|
сентябрь |
1 579 |
83 |
3 851 |
4 |
|
октябрь |
1 729 |
97 |
2652 |
4 |
|
ноябрь |
1 510 |
58 |
2341 |
3 |
|
декабрь |
1 506 |
89 |
|
|
|
всего |
18 838 |
941 |
37 828 |
417 |
|
итого |
19 779 |
38 245 |
||
Новости/Все новости
27.01.2021
25.01.2021
На официальном сайте министерства социальных отношений Челябинской области принимают сообщения о нарушениях в частных домах-интернатах для престарелых и инвалид
25.01.2021
Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, подвели итоги IX Всероссийской акции «Добровольцы – детям».
22.01.2021
В столице Южного Урала завершился X городского фестиваля детских театральных коллективов «Новогоднее серебро», который прошел в этом году заочном режиме.
